Kas kvaliteedijuhtimine ja protsessijuhtimine on üks ja sama? Ei, kuid need on tihedalt seotud ja mõlemad on ettevõtte edu tagamisel üliolulised. Sageli keskendutakse ainult kvaliteedijuhtimisele, kuid ilma efektiivselt juhitud protsessideta on raske kvaliteeti tagada. Kvaliteedijuhtimine vs. protsessijuhtimine – mis on erinevus? Kvaliteedijuhtimine tegeleb toodete ja teenuste järjepideva kvaliteedi tagamise ja parandamisega, samas kui protsessijuhtimine keskendub…